أرني كيف وصلت إلى هناك”
في نفس الوقت الذي يجب أن تمنح فيه الناس المجال الذي يحتاجون إليه للقيام بخطوات
جيدة
فمن وظيفتك أيضا التحقق من عمليتهم للتأكد من أن تفكيرهم يستند إلى البيانات والحقائق
“ماذا يفكر الفريق؟”
هذا يوفر لك نافذة يزداد فيها الأشخاص ويشجعون التعاون والتواصل.
“دعونا نفعل هذا”
في مرحلة ما ، لا يكفي الوقوف على الهامش وطرح الأسئلة.
إذا كانت المواعيد النهائية معرضة لخطر الضياع أو كان الوقت جوهريا ،
فإن القادة الجيدين يقولون شيئا ما لدفع فريقهم إلى العمل قبل فوات الأوان.
“لنفترض أننا نفتقد شيئا ما”
تعلم كيفية تتشجع موظفيك على فعل الشيء
سوف يساعد الناس في النظر إلى المواقف بشكل أكثر شمولية
ودراسة المواقف من جميع وجهات النظر والتي بدورها تعطي أفكارا لنتائج أكثر إبداعا.
“قل لي أكثر”
إن قول هذه العبارة يساعد على أن تشعر أنك مهتم حقا بما يفكر فيه الآخرون
وبما يشعرون
“سنتجاوز هذا”
عندما تحدث مشاكل كبيرة ، يطمئن المدراء الكبار موظفيهم دون اللجوء إلى التفاؤل المزيف.