أرنى كيف و صلت إلي هناك”
فى نفس الوقت الذي يجب أن تمنح به الناس المجال الذي يحتاجون إلية للقيام بخطوات جيدة
فمن و ظيفتك أيضا التحقق من عمليتهم للتأكد من أن تفكيرهم يستند إلي البيانات و الحقائق
“ماذا يفكر الفريق؟”
هذا يوفر لك نافذه يزداد بها الأشخاص و يشجعون التعاون و التواصل.
“دعونا نفعل هذا”
فى مرحلة ما ،
لا يكفى الوقوف على الهامش و طرح الأسئلة.
إذا كانت المواعيد النهائيه معرضه لخطر الضياع أو كان الوقت جوهريا ،
فإن القاده الجيدين يقولون شيئا ما لدفع فريقهم إلي العمل قبل فوات الأوان.
“لنفترض أننا نفتقد شيئا ما ”
تعلم طريقة تتشجع موظفيك على فعل الشيء
سوف يساعد الناس فالنظر إلي المواقف بشكل أكثر شمولية
ودراسه المواقف من كل و جهات النظر و التي بدورها تعطى أفكارا لنتائج أكثر إبداعا.
“قل لى أكثر”
إن قول هذي العبارة يساعد على أن تشعر أنك مهتم حقا بما يفكر به الآخرون و بما يشعرون
“سنتجاوز هذا”
عندما تحدث مشاكل كبار ،
يطمئن المدراء الكبار موظفيهم دون اللجوء إلي التفاؤل المزيف.